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よくある質問
お客さまからよく頂くご質問と回答をご紹介します
購入・配送について
注文した商品は複数の場所へ配送できますか？
全国の各拠点や店舗など、複数の場所へ分けて発送することができます。送料・条件などは別途ご相談ください。
商品サンプルを事前に確認できますか？
サンプルをお貸し出しできます（上限あり・一定期間内のご返却をお願いします）。汚損・付属品欠損の場合はお買い取り扱いになることがあります。
まずはカタログ請求いただき商品をお選びください。
まずはカタログ請求いただき商品をお選びください。
返品や交換は可能ですか？
未使用の商品の返品・交換は承ります。ただし加工済みや汚れ・紛失がある場合はお受けできないことがあります。
最低注文点数の制限はありますか？
制限なく、1点からご注文いただけます。
支払い方法について知りたいです
法人のお客様の場合は請求書払いなどに対応しており、営業エリア外の場合は前払いなどのご案内になることがあります。詳しくはお問い合わせください。
商品・仕様について
特別なサイズ（大きいサイズ）は対応できますか？
大きいサイズ・別寸については、商品によって対応可能な場合がありますのでご相談ください。
どのような職種のユニフォームを取り扱っていますか？
事務服、作業服、医療用スクラブ、飲食店のホールスタッフ用、物流・配送スタッフ用など、あらゆる業種のユニフォームを幅広く取り扱っております。各業界のトレンドや機能性に詳しい専門スタッフが、最適な一着をご提案します。
今使っているユニフォームを引き取ってもらえますか？
使用済みのユニフォームの回収・リサイクルについてもご相談いただけます。
100名以上の大人数での一括導入も対応可能ですか？
もちろん可能です。これまで数千名規模の企業様への導入実績もございます。採寸のスケジュール調整から、部署・拠点ごとの仕分け配送まで、専任の担当者がトータルでサポートいたします。
サイズ展開はどのくらいありますか？
アイテムによって、XS〜XXL、6Lなど、幅広いサイズ展開をご用意しています。
体型や性別を問わず、スタッフ全員が無理なく着られるよう配慮しています。
体型や性別を問わず、スタッフ全員が無理なく着られるよう配慮しています。
デザインやコーディネートの相談はできますか？
もちろんです。「どれを選べばいいか分からない」「統一感を出したい」など、用途やイメージを伺いながらご提案します。
オリジナルユニフォーム制作
オリジナルユニフォームは何着から注文できますか？
国内生産で約50着から、海外生産で100着以上いからとなります。アイテムや加工方法によって最小ロットは異なりますので、少数からご希望の場合もまずはご相談ください。
オリジナルユニフォーム完成までの納期はどのくらいかかりますか？
デザイン決定から納品まで、初回通常8ヶ月〜12ヶ月程度が目安です。海外工場での生産や、特殊な生地の染色が必要な場合はさらにお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合は、国内生産や既製品カスタムによる「短納期プラン」もご提案可能です。
デザインの提案にはどのくらいの期間が必要ですか？
初回のヒアリングから、概ね1～2週間ほどで数パターンのデザイン画（パース）をご提示いたします。そこから修正を重ね、最終的な仕様を確定させていきます。
小ロットでも企業ロゴを入れたユニフォームは作れますか？
はい、小ロット対応のプリントや刺繍方法をご提案できます。スタートアップ企業や新規開業の法人様にも多くご利用いただいています。
デザインが決まっていなくても相談できますか？
可能です。業種・ブランドイメージ・ご予算をもとに、ユニフォームデザイン案をご提案します。ロゴデータがない場合も対応可能です。
追加注文は後からできますか？
はい、同一デザインでの追加発注が可能です。一定期間はデザイン・型を保管するため、社員増員時も安心です。
季節ごとにユニフォームを分けることはできますか？
はい、同一デザインでの追加発注が可能です。一定期間はデザイン・型を保管するため、社員増員時も安心です。
予算が限られている場合でも相談できますか？
もちろんです。ご予算に合わせて素材・加工・仕様を調整し、最適なプランをご提案します。
見積もりは無料ですか？
はい、お見積もり・ご相談は無料です。比較検討段階でもお気軽にお問い合わせください。
夏の暑さ対策（熱中症対策）に効果的なユニフォームはありますか？
ございます。最新の「空調服®」の導入や、通気性と吸汗速乾性に優れた「高機能メッシュ素材」の使用をご提案しています。また、接触冷感素材を採用したオリジナルポロシャツなども人気です。
SDGsへの取り組みとして「環境配慮型素材」は選べますか？
はい、選べます。ペットボトルを再利用したリサイクルポリエステル生地や、オーガニックコットン、植物由来のバイオマス素材など、企業の環境姿勢をPRできる素材を多数取り扱っております。
工業洗濯（ハードな洗濯）に耐えられる強度のユニフォーム作れますか？
はい。レンタルユニフォームでも使われる「高耐久素材」を使用し、縫製仕様も工業洗濯を前提とした丈夫な作り（トリプルステッチなど）にカスタマイズ可能です。
ロゴの刺繍位置やプリント方法のアドバイスはもらえますか？
経験豊かなセールスプランナーがアドバイスさせていただきます。視認性の高い位置、洗濯に強いプリント手法、高級感を出すための3D刺繍など、プロの視点から最適な加工方法をご提案します。
少ない数量でオリジナル制作できますか？
小ロット対応が可能な場合がありますが、数量や単価についてはお見積りいたします。
製品の保管・在庫管理はできますか？
ご希望があれば在庫管理サービスをご提供することも可能です（条件あり）。
レンタル・事務服について
レンタルの契約期間を教えてください
基本的な契約期間は数年単位です。期間途中の解除には別途費用が発生することがあります。
レンタル中のサイズ変更は可能ですか？
サイズ変更はレンタルサービスに含まれていますので柔軟に対応できます。
レンタルは短期間でもできますか？
1週間や1ヵ月などの短期間レンタルには対応しておりません。
レンタル利用で発生する汚れなどはどうなりますか？
通常の使用による範囲は含まれますが、過失による損傷等は別途ご負担いただく場合があります。
加工（刺繍・プリント）について
刺繍加工はできますか？
オリジナル刺繍加工にも対応しています。デザインデータがあるとスムーズです。
プリント加工はできますか？
様々なプリント手法をご提案できます。デザインや枚数により最適な方法をご案内します。
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